Sosteniblidad y Gerdau AZA

Estrategia de Sostenibilidad de Gerdau AZA

Este tercer reporte de Gerdau AZA es el resultado de varios años madurando los conceptos de Sostenibilidad y Responsabilidad Social, luego de lo cual la empresa declara su objetivo de ser sostenible mediante la aplicación de los principios de la Responsabilidad Social.

Para alcanzar el principal objetivo de su estrategia - “crecer creando valor de manera sostenible” - Gerdau AZA ha definido una estructura de objetivos, con sus respectivos indicadores, para poder monitorear los avances en la consecución del objetivo principal.

Los pilares de esa estrategia, es decir, aquellos aspectos a los cuales la empresa enfoca sus esfuerzos, son: la excelencia operacional, el crecimiento, el medio ambiente, el reciclaje, los proveedores de chatarra, los colaboradores de la empresa, los clientes y la comunidad en general. Con estos aspectos clave de la estrategia se cubren las tres dimensiones del desarrollo sostenible - social, ambiental y económico.

La estrategia de Gerdau AZA se revisa anualmente, en un ejercicio que hace toda la compañía, proceso en el cual se integra una mirada de mediano y largo plazo con el objetivo de identificar los aspectos futuros que pudieran variar y afectar la sostenibilidad de la empresa. La industria siderúrgica es un sector muy dinámico y por eso la necesidad de revisar continuamente la estrategia con el fin de adaptarla a los cambios que se generan en el entorno del negocio.

Ese proceso de revisión anual de la estrategia comienza con un exhaustivo análisis FODA, que con la perspectiva de largo plazo permite detectar las amenazas y las oportunidades de la empresa, y en función de las fortalezas y debilidades se formulan los objetivos a integrar a la estrategia. Con eso Gerdau AZA puede identificar los proyectos que tendrán la misión de mitigar o reducir los posibles impactos negativos que se detectan de las amenazas, y a su vez potenciar aquellos aspectos que tienden a materializar las oportunidades que se presentan en el entorno del negocio.

Aspectos claves de la Sostenibilidad

De la visión, misión y valores de Gerdau AZA subyace la estrategia de sostenibilidad que aborda todos los aspectos del desarrollo sostenible. No obstante ello, la empresa ha enfocado sus esfuerzos en aspectos que son claves para la sostenibilidad de sus operaciones, en conformidad con los análisis del mercado y el entorno social, económico y ambiental en el que se desarrolla. De esa manera, los principales aspectos de la estrategia de sostenibilidad son:

Satisfacer la demanda de acero: La demanda de acero en el mundo crece debido al auge económico que se registra en el planeta, fenómeno del cual Chile no está ajeno. Por lo tanto, Gerdau AZA requiere crecer y aumentar su capacidad productiva, como también las líneas de productos en los que compite, según el desarrollo interno del mercado, de modo de asegurar una participación de mercado acorde con sus objetivos. Lo estratégico de esa decisión proviene, precisamente, de la necesidad de mantener y hacer crecer su participación en los mercados, con especial atención al crecimiento de los clientes y al desarrollo de la demanda interna. Para lograrlo, Gerdau AZA debe ser capaz de crecer en armonía con el medio ambiente y las localidades donde está inserta, en equilibrio con sus capacidades competitivas.

Satisfacción de los colaboradores: La importancia estratégica de los colaboradores de Gerdau AZA se debe a que gracias a su esfuerzo, dedicación y profesionalismo se logran los objetivos propuestos en la estrategia. Por ello los colaboradores son uno de los pilares de la estrategia de la compañía, que desarrolla constantes iniciativas de motivación, incentivos y mejora de clima laboral con el fin de mantener el alto grado de su desempeño. Este se materializa en excelencia operacional, que a su vez se traduce en acero de alta calidad, disminución de mermas, reducción de emisiones, entre otras.

El desarrollo del reciclaje y los proveedores de chatarra: La materia prima de Gerdau AZA es principalmente la chatarra de acero, la cual obtiene de una red de chatarreros que están distribuidos a lo largo del país. Como se informó en el reporte anterior, ambos segmentos de la cadena de reciclaje están compuestos por aproximadamente 178 mil personas que en su gran mayoría son de muy escasos recursos. La importancia estratégica de los proveedores radica en que Chile no cuenta con una estructura formal de reciclaje y, por lo tanto, la única forma de conseguir la materia prima es formalizar la actividad de los recolectores primarios y de los proveedores intermediarios de la empresa, generando las condiciones que propicien la sustentabilidad de la actividad mediante su integración a la economía formal.

En ese ámbito, la empresa se ha propuesto objetivos clave en el sentido de formalizar el reciclaje, haciendo esfuerzos para difundir los beneficios que genera a la sociedad el reciclar. De ahí surgen las iniciativas con el Museo Interactivo Mirador (MIM), las campañas de reciclaje radiales, las guías para reciclar chatarra. Y próximamente se desarrollarán proyectos con colegios en el ámbito de la educación ambiental.

Respeto por el medio ambiente: La importancia estratégica de los temas medioambientales subyace de la naturaleza de los procesos productivos de Gerdau AZA. Es decir, se trata de una empresa cuya principal área productiva es la acería, lugar donde se fabrica el acero fundiendo la chatarra, proceso que, en ausencia de medidas y procedimientos mitigatorios de emisiones, podría ser agresivo con el medio ambiente. En ese sentido, la política aplicada por la empresa es desarrollar proyectos para asegurar que el proceso de fundición y laminación de acero cumpla ampliamente con la normativa legal ambiental. Por lo tanto, debido a la necesidad de crecimiento de la empresa, se requiere implementar iniciativas concretas para la protección del medio ambiente, y así asegurar la ampliación de la planta. Por otra parte, Gerdau AZA también cuenta con un sistema de gestión certificado por la ISO14001 y con una política medioambiental que resguarda el cumplimiento de los compromisos de quienes trabajan en la empresa en materia de protección del medio ambiente. Además de la preocupación por las emisiones de material particulado, se ha emprendido una campaña de reforestación para compensar dichas emisiones.

Estos cuatro aspectos son hoy los pilares de la Estrategia de Sostenibilidad de Gerdau AZA, que hace grandes esfuerzos para poder concretarlos y mejorarlos en el tiempo, innovando y profundizando permanentemente los proyectos que se implementan, en el marco de la filosofía de mejoramiento continuo de la empresa. Estos esfuerzos se han visto coronados por los resultados económicos del año 2006, traducidos en aumento de la capacidad productiva, ingresos por venta, crecimiento de la empresa. A su vez, en coherencia con el discurso, a Gerdau AZA se le ha reconocido estos avances con premios como Buen Ciudadano Empresarial 2006 de Amcham, Premio SOFOFA RSE 2006 y Premio Eficiencia Energética otorgado por la Confederación de la Producción y el Comercio, lo cual corrobora que sus logros se han obtenido mediante la búsqueda del equilibrio entre los aspectos ambientales y sociales que promueve la Política de Sostenibilidad de la empresa.

Cumplimiento a desafíos del año 2005

A lo largo del Informe de Sustentabilidad 2005, Gerdau AZA planteó desafíos para el año siguiente, muchos de los cuales ha logrado concluir y otros se encuentran en proceso de desarrollo.

Uno de estos desafíos tiene que ver con el incremento de los niveles de formalidad en parte de la cadena de proveedores de chatarra, en consonancia con sus esfuerzos de seguir promoviendo el reciclaje. En ese sentido, en el año 2006 la compañía empezó la implementación de un proyecto conjunto con Casa de la Paz, y el apoyo de AcciónRSE, Interamerican Foundation y Fundación AVINA. Se trata de una iniciativa orientada a potenciar en la Región Metropolitana la red de recolectores de chatarra asociados a los centros de acopio proveedores de la empresa.

Por otro lado, Gerdau AZA inició durante el año 2006 un proyecto junto a CORFO donde se diagnosticó toda la cadena de proveedores de chatarra que entregan directamente a la empresa. A partir de ahí se diseñó un Programa de Desarrollo de Proveedores, cuyo objetivo principal es generar competencias y capacidades en las empresas proveedoras de chatarra que permitan desarrollar buenas prácticas de gestión, cumplir con  los protocolos de la industria y contribuir a la entrega de chatarra en el tiempo y volumen requerido.

Sobre ciertas dificultades detectadas en la entrega de la chatarra durante el año 2005, se implementaron medidas para agilizar la entrega y descarga del material. Además, la empresa amplió el patio de chatarra para recibir 30 mil toneladas de material procesado. Con eso se mejoró el tiempo de descarga del material respecto al año anterior: el tiempo de espera promedio se redujo de 4 horas en 2005 a 1 hora 55 minutos en 2006.

Respecto a iniciativas para reducir la contaminación acústica, en 2006 se aprobó el proyecto de expansión "Optimización del Proceso Productivo y Medidas Adicionales de Control Ambiental Planta Colina", mediante la Resolución de Calificación Ambiental 346 de la COREMA de la Región Metropolitana, de junio 2006, el cual prevé la reducción de la contaminación acústica, entre otras medidas. A la fecha de finalización de este reporte, ya se inició la implementación de dicho proyecto.

Por otro lado, debido al constante aumento de la productividad del área de Acería, con el consecuente aumento de emisiones, Gerdau AZA mantiene vigente el desafío de mitigar los niveles de emisión de material particulado y de esta forma mejorar la ventilación de la nave de acería. Para ello, la empresa ha puesto sus esfuerzos en estudiar alternativas y tecnologías existentes con el fin de mantener estándares de alta exigencia frente a los impactos medioambientales, y así producir más acero en forma cada vez más limpia.

Respecto al desafío de incrementar los niveles de eficiencia en las otras etapas del proceso de producción, tal como ya había logrado en laminación, en el año 2006 Gerdau AZA realizó inversiones enfocadas a la excelencia operacional con un grado de responsabilidad sobre la energía que se utiliza en el proceso, mediante proyectos orientados al aumento de la productividad y eficiencia energética y estricto cumplimiento de normativas medioambientales. En agosto de 2006, se puso en marcha una nueva prensa para procesar chatarra, con el fin de disminuir la interrupción del horno eléctrico por cargas altas y, por lo tanto, reducir pérdidas energéticas, lo que finalmente se traduce en una mejora en la capacidad de reciclar y procesar chatarra. La inversión fue de 3 millones 700 mil dólares.

En lo que se refiere a las emisiones derivadas del proceso productivo concernientes a elementos que impactan el ozono estratosférico, se concluyó que no existen emisiones en el caso de Gerdau AZA ya que la empresa recibe los refrigeradores y equipos de aire acondicionado libres de este gas. Por otro lado, respecto al desafío planteado en el anterior reporte acerca de una mayor eficiencia en el consumo de agua, en 2006 se efectuó una mejora en el control y registro de los consumos del pozo 2 empleado por la Planta Colina.

Gerdau AZA sigue con el propósito de que este reporte se convierta en una efectiva herramienta de diálogo con sus stakeholders. En ese sentido, la empresa procura la mejor forma para que sus públicos de interés lo lean, entiendan, analicen y hagan comentarios. Por ello, en 2006 la compañía lanzó su primer reporte en línea (vía sitio web), en un intento de hacerlo más interactivo para motivar su lectura. A partir de 2007 se está implementando un cambio radical en el formato del reporte, que consta de una versión resumida en papel, en que se invita a los públicos a visitar la web y conocer los contenidos en profundidad.